Если говорить о сервисах для поколения Y, то это «бесшовность» сервиса, его легкая интеграция в привычный набор действий потребителя и экономия его времени. Если читать дольше, чем смотреть видео, то предпочтительный формат – видео. Если коммуникационное сообщение можно разместить в одном изображении, то предпочтительнее использовать именно его.
Наша задача быть рядом с ними и предлагать финансовый продукт, который будет решать их задачи на тот момент. «Дух новаторства» и индивидуализма молодых людей со временем никуда не Как инвестируют миллениалы денется, просто поменяются жизненные приоритеты, и мы должны будем им соответствовать. Чтобы, рассказывая ему о нашем бренде, мы давали ощущение, что это предложение ему делает человек, а не обезличенная компания. Маркетинг 360 – то, что позволяет взаимодействовать с этим поколением наиболее эффективно. Для таргетинга период с 1985 по 2002 год – слишком широкий.
Как Маркетологам Работать С Миллениалами
Молодые взрослые более вовлечены в онлайн-шопинг, в том числе с использованием новых торговых каналов (маркетплейсов, социальных сетей). Они чаще, чем представители старших поколений, ориентируются на новинки и какие-то эксклюзивные вещи. Больше обращают внимание на качество товаров и модные веяния, меньше упираясь в низкую цену как основной критерий для выбора. Им вообще больше нравится выбирать и совершать покупки, они также чаще старших оставляют онлайн-отзывы и комментарии о приобретенных товарах и услугах. В результате они больше своих предшественников удовлетворены нынешними возможностями потребления. Но поскольку уровень текущих доходов у многих пока недостаточен, в молодых группах чаще возникают непогашенные и даже просроченные задолженности по формальным кредитам и неформальным долгам.
Типы Миллениалов — Какие Они Потребители
Распространился так называемый фаббинг (привычка постоянно отвлекаться на гаджет), что не может не влиять на характер взаимоотношений с другими людьми. Привлечение внимания миллениалов через социальные сети требует от маркетологов глубокого понимания их ценностей и интересов. Ключевым аспектом является создание контента, который будет не только информативным, но и развлекательным, а также способствующим вовлечению. Использование интерактивных форматов, таких как опросы, викторины и AR-фильтры, может значительно увеличить уровень взаимодействия с аудиторией.
- Для миллениалов важна красивая упаковка продукта и другие его визуальные аспекты.
- Предпочитают классический уклад жизни и не интересуются модными тенденциями и технологическими новинками.
- Половина респондентовсчитают, что «семья без детей — это не семья».
- Что же касается чтения, то, вопреки распространенным мнениям, опросные данные не показывают его снижения.
Так же как и X, треть миллениалов каждый месяц пользуютсяуслугой мойки автомобиля. Каждый пятый Y заказывает еду домой раз в месяц ичаще, значительно опережая в этом поколения X и Z. Аутсорс для «игреков» — впервую очередь экономия времени и возможность заняться чем-то более приятным иважным. В целом миллениалы тратят деньги на те же группы товаров, что и поколение X. При этом, помимо рутинных трат на бытовые нужды, многие тратят деньги на питание вне дома и развлечения.
А «смешное содержание информации» становится своеобразным отдельным форматом. Именно так хотят получать контент четверть опрошенных. Главное для них при выборе товаров — цена, всевремя находятся в поиске самых дешевых товаров. Затраты на покупку продуктовпитания, одежды, обуви и предметов длительного пользования (потребительскаяактивность) — ниже среднего уровня. Часто покупают продукты про запас, стараются приобретатьтовары отечественного производства. Семья и дети играют важную роль для данного поколения.
Чтобы продвигать свои продукты более эффективно, придётся выделить подходящую целевую аудиторию из разнородной массы миллениалов. ✅ Любят бренды, которые транслируют схожие с ними ценности. Например, социальную ответственность или заботу об экологичности продуктов. — Чтобы подтолкнуть человека этого поколения к покупке, можно предложить скидку, бонусы или бесплатную консультацию. Это выделит нас среди конкурентов и убедит миллениала, что пора уже сделать выбор в нашу пользу. Пожалуй, лучший способ понять клиента — предоставить ему возможность самому рассказать о себе и своих проблемах.
В этом нам поможет тест от Марквиз, например на тему самодиагностики психологического состояния. Поколение Y поддерживает высокие идеи и этические принципы и предпочитают бренды, которые разделяют эти ценности. Лучше избегать стандартных баннеров и использовать более креативные подходы к рекламе. Например, не продавать в лоб, а предложить поучаствовать в викторине, чтобы как можно более плавно вовлечь клиента в продукт.
По данным исследований uSwitch и CCG Catalyst, 92% миллениалов за рубежом утверждают, ICO что будут выбирать финансовый продукт по его digital-сервисам. Одновременно 24% верят, что технологические компании предлагают более удобные сервисы, чем банки. Покупка собственного жилья для большинства молодых взрослых выглядит затруднительной — цены слишком высоки, а времена льготной ипотеки ушли в прошлое. Отчасти это компенсируется более высокой активностью в сфере потребления — продуктов, услуг, впечатлений.
Половина респондентовсчитают, что «семья без детей — это не семья». Поскольку большинство детей в семьях «игреков»находятся еще в младшем возрасте, забота о них и воспитание — важнаясоставляющая семейной жизни. Поэтому «игреки» — одна из ключевых сервис для торговли на бирже целевыхаудиторий для брендов-производителей детских товаров и питания. Миллениалы, в отличие от предыдущих поколений, выросли в эпоху быстрого развития технологий и глобализации. Старшие поколения ценят стабильность и традиции — миллениалы стремятся к переменам и самореализации. Любой хорошо продаваемый продукт – это продукт, хороший с точки зрения потребителя.
В их мышлении много позитива, они полны веры в то, что жизнь великолепна в своём разнообразии, а люди друг другу братья. Ждут от работы заметных результатов, поэтому выкладываются по полной программе. Молодой человек первым делом заводил семью, а потом уже строил карьеру, или делал сразу и то, и другое. Современных парней и девушек такой подход не устраивает, к тому же у многих перед глазами неудачный пример родителей, которые, действуя по данному сценарию, в итоге развелись и получили «нелюбимую» работу.
Миллениалы ожидают регулярной и конструктивной обратной связи от руководства, а также признания их достижений. Миллениалы ценят возможности для личностного и профессионального роста. Они ищут работу, которая позволяет им учиться и развиваться. Наилучшей точкой для входа на рынок господин Васильев называет открытые паевые инвестиционные фонды (ОПИФ), количество клиентов которых за последний год выросло в несколько раз. Сумма входа для инвесторов снизилась, плюс им не потребуются специальные знания или опыт, поскольку портфелем управляют профессиональные менеджеры, утверждает он.